O WhatsApp atingiu a marca de nada menos que 400 milhões de usuários ativos ao mês. 100 milhões de usuários ativos foram adicionados à plataforma de mensagens over-the-top (OTT) ao longo dos últimos quatro meses. Note-se que o número se refere a pessoas que efetivamente estão usando o serviço a cada mês, e não o total de downloads do aplicativo.
No final de novembro, outro OTT de mensagens, o japonês Line, anunciou ter chegado aos 300 milhões de usuários no mundo e que esperava chegar aos 500 milhões de usuários em 2014.
A estimativa da consultoria Ovum é de que os aplicativos de mensagens OTT, como WhatsApp, Line e WeChat superem as redes sociais em 2014 e que, no futuro, esses aplicativos passem a incluir serviços além de mensagens, como games, pagamentos móveis, serviços de informação e outros.