Planos pós-pagos de telefonia celular geralmente incluem minutos para chamadas de voz, pacotes de mensagens de texto e Megabytes para tráfego de dados. Qualquer serviço extra é cobrado à parte. A TIM decidiu mudar isso no caso do plano TIM Liberty Express e incluiu como parte integrante da oferta a partir de agora o TIMmusic, seu serviço de download ilimitado de música, sem reajuste no preço.
Os assinantes do TIM Liberty Express pagam R$ 69,90 por mês, com cobrança via cartão de crédito. Até então, o plano incluía chamadas ilimitadas de TIM para TIM (locais ou de longa distância nacional com código 41); SMS ilimitado para qualquer operadora; 300 MB de franquia de dados; e R$ 30 de crédito para ligações para outras teles. Agora, o plano foi acrescido do TIMmusic, sem aumento de preço. Para os demais assinantes, o serviço de música continua sendo cobrado à parte, ao preço de R$ 9,90 por mês no pós-pago e R$ 0,50 por dia, no pré-pago.
No fim de 2013 o TIMmusic tinha 400 mil usuários e acumulava mais de 32 milhões de músicas baixadas.
Análise
É a primeira vez que uma operadora brasileira inclui um serviço de conteúdo móvel como parte integrante e indissociável de um plano pós-pago. Isso mostra como tais serviços, especialmente o acesso à música, são valiosos para o consumidor nacional.
A escolha pelo plano Liberty Express tem uma explicação: a cobrança automática por cartão de crédito é uma garantia de que a empresa receberá o pagamento, sem depender de o assinante lembrar de pagar um boleto. Ou seja: a inclusão do TIMmusic não visa apenas diferenciar o plano em relação aos concorrentes, mas atrair mais clientes da TIM para o pagamento por cartão de crédito.
A ideia pode fazer sentido também para clientes com débito automático. Não seria estranho se aparecesse nos próximos meses ofertas de serviços de valor adicionado de graça para clientes nessa modalidade de pagamento em outras teles.