O Mobile Time conversou recentemente com Felipe Byrro, cofundador da Melhor Plano, plataforma que compara preços no segmento de telefonia. Em sua visão, considerando os valores à vista dos novos iPhones X de 64 GB do último 8 de dezembro, o especialista acredita que os valores oferecidos pelas operadoras não são tão vantajosos .
“Comprar um iPhone hoje com a operadora é ideal apenas para usuários que necessitam de um grande pacote de dados ou preferem um plano pós-pago sem limites no final do mês, optando por planos mais completos. Mesmo assim, é preciso fazer uma pesquisa antes, pois muitas vezes as promoções das empresas de varejo acabam sendo mais vantajosas”, disse Byrro.
Estratégia de preços
O cofundador da Melhor Plano não acredita que a prática possa, de alguma forma, danificar a imagem das operadoras ou da Apple, uma vez que a qualidade e a tecnologia estão atreladas à marca. No entanto, ele crê que muitas vezes o consumidor é atraído para um negócio que não é vantajoso, apenas pelo nome do aparelho. Em sua análise, ele cita o iPhone X de 64 GB, que pode ser encontrado por até R$ 6,1 mil em varejistas como Casas Bahia, Extra, Ponto Frio e Magazine Luiza, enquanto na Oi, Claro e TIM sobe para R$ 6,9 mil e na Vivo, R$ 7,9 mil.
“A estratégia das operadoras em oferecer desconto nos aparelhos junto com a contratação do plano sempre esteve atrelada ao objetivo de impulsionar as vendas dos planos de telefonia mais caros. O iPhone não é uma exceção a isso. Porém, ele recebe um destaque muito maior pela alta demanda que existe no mercado. É válido lembrar que, se o consumidor procura economia, celulares que perderam o status de lançamento, por exemplo, podem apresentar um desconto maior, em dados percentuais. Porém, como o iPhone é um produto de alto custo aquisitivo, o desconto acaba se tornando mais tangível em reais, do que outros aparelhos”, completa Byrro.
No entanto, os altos valores não acontecem apenas com dispositivos Apple. O cofundador da Melhor Plano crê que os modelos lançados em 2017 ainda estão com um preço acima da média nas operadoras. É o caso do Moto X4. Ao comparar o dispositivo da Motorola comprado avulso no varejo com o plano Controle da mesma operadora, ele sairia quase R$ 1 mil reais mais caro na promoção do plano Pós-Pago da Claro.
“Olhando apenas o desconto, comprar o Motorola na Claro parecia um excelente negócio, e de fato seria se o plano ideal para você fosse o pós-pago. Porém, se o Controle atende às suas necessidades, ao comprar o celular na Claro, o consumidor teria um prejuízo de quase mil reais. Na Claro, o aparelho sai por R$ 499 mais 12 parcelas de R$ 189,99 do plano pós-pago, um total R$2.778,88. Na Americanas, o aparelho sai por R$ 1.209 mais 12 parcelas de R$ 54,00 de um plano Controle, total de R$ 1.857,00”, explica o especialista.
Parcelas, planos e descontos: o lado das operadoras
As quatro operadoras que vendem os novos modelos de iPhone no Brasil, Claro, Tim, Oi e Vivo, foram procuradas por esta publicação para darem suas visões sobre a prática de preços.
A TIM reiterou que atua junto aos fabricantes de smartphones para negociar os melhores preços e descontos para seus clientes e tem valores bastante competitivos em relação ao varejo. E ressalta que, para todos os modelos do seu portfólio e em qualquer modalidade de plano, a operadora facilita o pagamento com parcelamento em até 12 vezes sem juros nos cartões de crédito.
“A tabela enviada pelo site “Melhor Plano” com os preços do iPhone X, por exemplo, compara valores de pagamento à vista no varejo com o preço parcelado na TIM. Além do pagamento parcelado sem juros, a TIM estimula a compra de aparelhos em planos Pós-Pagos ou Controle, com descontos agressivos mediante fidelização de 12 meses, facilidade válida para novos e atuais usuários. O iPhone X de 64GB, por exemplo, sai por 12 parcelas de R$ 541,58 no TIM Pós Plus 10GB. Ao olharmos aparelhos com preços mais acessíveis, podemos destacar o Samsung Galaxy S8, um modelo bastante procurado e que sai por 12 parcelas de R$ 191,58 também no plano TIM Pós Plus 10GB”, comunicou a TIM.
Por sua vez, a Vivo enfatizou que as análises da Melhor Plano são à vista, enquanto a operadora dá opções de compras à prazo para os seus clientes, como o iPhone X de 64 GB, que sai por R$ 583 em 12 parcelas, no plano Controle de 2 GB a partir de R$ 44,99. Ou para o plano Pós-Pago de 8 GB, com mensalidade de R$ 149,99, o dispositivo custa 12 vezes de R$ 529.
“Com o objetivo de oferecer sempre as melhores condições de compra para nossos clientes, a Vivo conta com o programa Vivo Renova no qual o cliente leva o aparelho usado na loja e ganha desconto na compra de um novo, sempre posicionando como melhor valor médio de recompra do mercado. No caso do iPhone, também fizemos uma parceria com a Apple e o Itaú para o lançamento do iPhone, onde o cliente ItaúCard pode comprar os modelos da Apple em 21 vezes sem juros”, reitera. “Por exemplo, o iPhone X 64GB poderá ser adquirido por 21 parcelas sem juros de R$ 99,52 ou R$ 2.090,00 à vista, caso o cliente opte pelo plano Vivo V e escolha trocar seu iPhone 7 Plus 128GB já usado, em perfeitas condições, por um desconto de R$1.549,00. Além disso, os clientes podem utilizar os seus pontos do Vivo Valoriza, o programa de relacionamento da Vivo, para conseguir ainda mais desconto em aparelhos”.
Outra operadora que respondeu ao Mobile Time foi a Claro. De acordo com a companhia, os usuários têm opções para adquirir os smartphones de formas parcelada (em até 12 vezes), preços diferenciados para aquisição de smartphones e com programas que garantem bons descontos, como Combo Multi, Claro Up e Claro Troca: “No Combo Multi, oferta integrada de serviços que reúne também TV por assinatura, banda larga e telefonia fixa, as vantagens são ainda maiores. Clientes do Combo Multi recebem o dobro do plano de Internet móvel contratado, para navegar onde quiser, e ainda levam o dobro da velocidade na banda larga residencial”.
“Para dar um exemplo: no plano de 50GB (100GB no Combo Multi), o iPhone 8 de 64GB, que é comercializado normalmente por R$ 3.999, pode ser adquirido por apenas R$ 2.699 em 12 vezes sem juros. São R$ 1.300 de desconto. Outra forma, mais completa e exclusiva de adquirir um smartphone novo é através do Claro Up, programa que permite ter um smartphone novo todo ano. O programa oferece parcelamento do aparelho em 24 vezes, garantia de recompra futura, além de incluir seguro contra roubo, furto qualificado, quebra acidental e oxidação. A cada ano basta devolver o aparelho usado em boas condições e obter um novo smartphone, renovando automaticamente o programa. O Claro Troca, programa que permite entregar o smartphone usado como parte do pagamento para aquisição de um modelo novo, também facilita. O valor da diferença varia, dependendo do modelo de smartphone entregue e também do plano contratado. O Claro Troca pode ser utilizado numa aquisição tradicional, parcelando a diferença em até 12 vezes ou para adesão ao Claro Up (com desconto variável conforme o modelo entregue e o modelo escolhido)”, completa a operadora.
Por fim, a Oi informa que os preços de tabela são definidos pelos fabricantes e levam em consideração todas as funcionalidades oferecidas. Diante disto, a companhia monta um cardápio de opções com modelos mais sofisticados para seus planos com mais franquia de Internet. E acrescenta que a política de preço para venda de smartphones está em linha com a estratégia central da companhia e que vem sendo realizada desde 2017.
“A Oi oferece descontos de R$ 200 em todos os smartphones 4G acima de R$ 1.000 mediante a aquisição de qualquer plano Pós Pago e, também, selecionamos mensalmente alguns aparelhos para terem ainda mais descontos”, escreveu a companhia carioca. “Destaque para o Samsung Galaxy S8 com R$ 1.300 de desconto, LG G6 com R$ 1.200 de desconto, Motorola Moto X4 com R$ 400 de desconto e iPhone 8 e iPhone X com R$ 300 de desconto, mediante aquisição de um plano Pós Pago a partir do Oi Mais Intermediário”.
