A TIM é a operadora com a maior cobertura 4G no Brasil, medida a partir da experiência dos usuários, em um levantamento inédito realizado pela OpenSignal, que monitora milhões de smartphones no País. De acordo com o relatório, os usuários da TIM encontraram o sinal 4G em 74,4% dos lugares por onde passaram entre setembro e novembro de 2017, período em que foi feita a pesquisa. A Vivo ficou em segundo lugar, com o sinal disponível em 67,3% das localidades medidas. Claro (61,7%) e Oi (54,7%) vieram em terceiro e quarto lugar nesse quesito, respectivamente.
Uma das explicações para o sucesso da TIM é o seu esforço de expansão da rede 4G, hoje presente em 3.110 cidades, associada também ao refarming da frequência de 1,8 GHz, originalmente adotada no 2G. A Oi, por sua vez, é a única operadora que não utiliza ainda espectro em 700 MHz para 4G. Esta frequência, por ser mais baixa, oferece um maior alcance. Sua não utilização pela Oi explicaria a quarta posição da operadora no ranking, apontam os analistas da OpenSignal.