O aplicativo de comércio móvel Wish (Android, iOS) é um dos primeiros do segmento a adotar o WhatsApp como canal de comunicação com seus consumidores no Brasil. O aplicativo de mensageria está sendo usado para o atendimento de pós-vendas, enviando notificações sobre o status de cada pedido, desde a sua confirmação de pagamento até a entrega.
Outras empresas que já estão usando o WhatsApp Business no Brasil são Submarino, Oi, TIM, iFood, Ingresso Rápido e Banco do Brasil.
