A Claro distribuiu mais de R$ 6 milhões em descontos durante a Black Week, evento promocional que ocorreu durante a semana da Black Friday. Esses descontos foram dados por meio de sacolas (vouchers), uma promoção da operadora com a Samsung e organizada pela TrayLocke que dava R$ 200 de desconto, além das tradicionais reduções da data comercial.
Ao todo, 30 mil sacolas foram ofertadas para clientes em 24 cidades. Os modelos mais requisitados foram os smartphones J6, J4 e Galaxy S9. Esses devices representaram 80% das vendas com as sacolas durante a Black Friday.
No geral, somando as vendas com e sem os vouchers, a comercialização de handsets na Claro cresceu 10% quando comparado com o ano anterior e 30% ante o mês anterior. Em serviços, a campanha da operadora resultou em um incremento de 10%, em relação ao ano passado, de venda de planos pré e pós.