A Vivo lançou nesta semana seu serviço de PABX integrado na Nuvem para empresas, o Vivo PABX. Feito em parceria com a Cisco, o serviço permite que as companhias clientes tenham uma comunicação unificada com serviços de voz, vídeo, mensagens instantâneas em múltiplos dispositivos.
Entre as soluções, estão: chamada em espera, portal web, desvio de chamadas URA, histórico das ligações e serviços de conferência. Em mensagens instantâneas, por exemplo, os usuários podem se comunicar com uma empresa via aplicativo, que pode ser instalado em PCs, smartphones ou tablets.
A operadora informou a Mobile Time que, embora tenha sido lançado nesta semana, a operadora já conta com clientes ativos na plataforma. No entanto, não informou quais. Além disso, a Vivo explicou que o PABX na Nuvem é comercializado no modelo de locação de licença, com o cliente pagando uma mensalidade durante o período que estiver ativo.
