O aplicativo Curitiba 156 (Android, iOS), uma ferramenta da prefeitura que oferece 12 serviços aos cidadãos, contabilizou 85,3 mil pedidos de informações e 3 mil solicitações de serviços um mês após seu lançamento. Entre as informações mais solicitadas pelos curitibanos estão: itinerários de ônibus, horários de ônibus e saldo do cartão de transporte público.
Por sua vez, os serviços mais demandados foram: iluminação de vias públicas (1,1 mil vezes), coletas (437) e pavimentação de ruas (356). Vale frisar que os atendimentos via app superaram os outros canais, representando de 51% do total no último mês, ante 40,95% via telefone; 3,15% pela Internet; e 4,7% via chat.
Produzido pelo Instituto de Cidades Inteligentes (ICI) em parceria com a prefeitura, o Curitiba 156 tem mais de 9,6 mil downloads e índice de satisfação de 90%.
