Nos últimos três anos subiu de 50% para 71% a proporção de internautas brasileiros que já solicitaram corrida de automóvel ou táxi através de app pelo smartphone, informa a nova edição da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre comércio móvel no Brasil.
O Uber continua liderando com folga, apontado como o app favorito de 80% dos brasileiros que usam esse tipo de serviço. Porém, pela primeira vez nessa pesquisa, sofreu uma queda acima da margem de erro nesse aspecto: um ano atrás ele era o preferido de 87% dos usuários. Ou seja, perdeu 7 pontos percentuais em 12 meses na preferência do brasileiro.
Quem está conquistando espaço do Uber gradativamente é a rival 99. Esta era apontada como a favorita por apenas 6% do público em março de 2017. O percentual subiu para 10% um ano depois. E agora, em março de 2019, está em 17%. A melhora coincide com a venda da 99 para a chinesa DiDi, ocorrida na virada de 2017 para 2018.
A pesquisa também analisa os segmentos de delivery de comida, serviços de beleza, reserva de hospedagem, venda de ingressos, e venda de mercadorias físicas. O relatório integral está disponível para download aqui.
Foram entrevistados ao longo de março deste ano 2.115 brasileiros que acessam a Internet e possuem smartphone. A pesquisa tem validade estatística, com margem de erro de 2,1 pontos percentuais e grau de confiança de 95%.
