O lançamento do m-commerce no app terá campanha publicitária com o comediante Marcelo Adnet
O Cinemark (Android, iOS) adicionou nesta semana ao seu aplicativo a função de comércio eletrônico. Por meio do app, o cliente poderá comprar ingressos de filmes, pipocas, bebidas e outros itens da bombonière antes de entrar na sala de cinema. Até então, a compra era finalizada com o usuário saindo do app e indo para um site de outra revenda online.
Com geocalização, o consumidor pode escolher o local que deseja assistir ao filme, sala, horário e cadeiras. A atualização da ferramenta ainda se destaca pela possibilidade de usar programas de recompensa – Vivo Valoriza e Bradesco –, super saver (ingresso corporativo) e meia entrada para concluir uma compra com desconto.
O app tem atendimento ao cliente por meio de um chatbot – sem nome – produzido pela Droz. Por meio do robô é possível tirar dúvidas sobre compras e cancelamento de ingressos, resgate de pedidos, receber ajuda com o cadastro e com o uso do super saver.
