A Open Labs lançou a versão 4.0 da “Active Campaign Manager”, uma plataforma de gerenciamento de campanhas para operadoras de telecomunicações. Uma das novidades consiste no uso de machine learning para a análise de testes A/B e aprimoramento automático de campanhas.
Através da plataforma, é possível criar campanhas para vendas de serviços diversos das operadoras e de recargas de pré-pagos tendo como base a análise do histórico de cada usuário e do seu contexto, possibilitando uma personalização das mensagens, o que aumenta o índice de conversão.
Os canais usados pela plataforma são todos aqueles disponíveis para as operadoras, como SMS, Satpush, URA, portal na web e até máquinas de POS (com mensagens enviadas no momento da recarga).
