A Localiza Hertz passa a disponibilizar para seus clientes com iPhone o Apple Business Chat (ABC) como mais um canal de relacionamento. O projeto foi desenvolvido na plataforma de chatbots BLiP, da Take. A locadora de veículos também está presente no Whatsapp Business e no Messenger do Facebook.
O ABC permite ao usuário acessar informações sobre a Localiza Hertz por meio do iMessage – aplicativo de mensagens do iOS. É possível fazer reservas, pedir orientações, solicitar serviços e tirar dúvidas. A vantagem do sistema é sua interface gráfica, que permite a adição de imagens na escolha de um grupo de carros para reserva, por exemplo.
Para acessar o Apple Business Chat, o cliente deve procurar por Localiza Hertz na busca geral do seu iPhone (rolando a tela de menu para direita) e clicar em “mensagem”.
Apple Business Chat está disponível para versões iOS 11.3 ou superiores.
