As operadoras de telefonia enviaram mais de 335 milhões de mensagens SMS sobre o novo coronavírus, desde o dia 13 de março. De acordo com o SindiTelebrasil, 104 milhões dos 335 milhões de torpedos foram enviados a pedido de governos estaduais e municipais, e outros 763 mil SMS foram para pessoas que transitam pelos aeroportos brasileiros.
As mensagens enviadas possuem informações sobre o combate à pandemia e alertas para os sintomas da doença. Com orientação do Ministério da Saúde, do Ministério do Desenvolvimento Regional, da Defesa Civil e da Anatel, os torpedos chegam aos usuários por meio do sistema de alerta das operadoras, criado em 2017.
