A Zenvia anunciou nesta sexta-feira, 11, sua integração com o serviço do Google de verificação de chamadas telefônicas, que revela para o usuário final o nome da companhia que liga, seu logo e a razão da ligação.
A integração da Zenvia com o Google permitirá autenticar a empresa responsável pelas chamadas comerciais, garantindo a legitimidade da identidade por meio de selo de verificação.
Vale lembrar que a Zenvia, em 2019, foi uma das empresas escolhidas para implementar o Verified SMS no País.
O serviço de verificação de chamada pretende qualificar as chamadas de empresas para seus clientes que geralmente ignoram as ligações por suspeitarem ser spam. No final de 2018, a Truecaller apresentou uma pesquisa que apontava o Brasil como o campeão em ligações spam, com uma média de 37,5 contatos por mês, o que representa um aumento de 81% ante as 20,7 ligações de 2017.
