O STJ (Superior Tribunal de Justiça) lançou na quinta-feira, 25, o Balcão Virtual, plataforma de atendimento remoto ao público por meio de videoconferências. Ela utiliza o Zoom e pode ser acessada tanto por computadores ou celulares.
O serviço também atende a advogados e quaisquer outros cidadãos interessados em processos judiciais em trâmite no tribunal.
O atendimento acontece em salas virtuais temáticas, com duração máxima de 30 minutos. As respostas que exigirem contato com outras unidades poderão ser complementadas por e-mail, em até 24 horas.
O desenvolvimento do Balcão Virtual foi fruto de parceria entre a Secretaria Judiciária (SJD), a Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (STI) e a Secretaria de Comunicação Social (SCO).
