No mês passado, durante o F8, o Instagram anunciou a abertura da API de mensageria para todos os desenvolvedores, mas a novidade estava limitada para uso por contas de empresas a partir de 10 mil seguidores. Agora, a disponibilidade da ferramenta foi expandida para qualquer conta a partir de 1 mil seguidores.
Com a API de mensageria é possível automatizar as respostas a perguntas enviadas por consumidores via Instagram Direct. Na prática, viabiliza, portanto, o uso de chatbots em mensagens privadas no aplicativo, tal como já é permitido no Facebook Messenger e no WhatsApp.
