A Salesforce completou a aquisição da Slack (Android, iOS) nesta quarta-feira, 21. A operação está avaliada em US$ 2,7 bilhões, conforme anunciado dezembro de 2020. A marca Slack continuará independente e sob comando de seu CEO e cofundador, Stewart Butterfield. Mas a sua estrutura já está unificada e sendo acelerada pela Salesforce.
A ideia da compradora é ofertar o Slack junto com Salesforce Customer 360 de forma a ajudar as companhias na migração para um novo formato batizado de Digital HQ. Um dos principais clientes que estão aproveitando dessa jornada é a IBM, com a oferta do Slack combinada com Salesforce Sales Cloud e Service Cloud para seus 380 mil funcionários.