A Atento registrou um aumento de 21,6% em sua receita, alcançando US$ 383 milhões no segundo trimestre de 2021, ante US$ 315 milhões do mesmo período no ano anterior. O Ebitda também foi um destaque positivo, ao subir 132%, de US$ 22 milhões para US$ 51 milhões. Esse movimento foi puxado pelo crescimento de oferta multisetor da companhia e com o retorno da receita com a Telefónica aos patamares de 2019, pré-pandemia do novo coronavírus (Sars-CoV 2).
A companhia ainda registrou um lucro líquido recorrente de US$ 1,5 milhão, ante um prejuízo de US$ 10 milhões do mesmo período no ano anterior. O resultado não foi melhor porque a Atento acabou investindo 70% do seu Capex que seria para o ano inteiro apenas no primeiro semestre. Em sua maioria, os gastos foram concentrados em contratos para avançar com oferta de gestão de relacionamento do cliente e em TI.
