Nos últimos 12 meses foram noticiados diversos megavazamentos de dados pessoais de brasileiros, o que jogou luz sobre as vulnerabilidades dos bancos de dados de grandes empresas e instituições governamentais. Muitas vezes, os criminosos põem essas informações à venda na dark web para que golpistas possam usá-las em fraudes. 17% dos brasileiros com smartphone dizem já ter tido seus dados pessoais (nome, CPF, email etc) usados por terceiros em alguma fraude ou golpe, informa a nova pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre biometria digital e gerenciamento de senhas. Não há diferença significativa por gênero, idade ou renda familiar mensal.
A pesquisa também mediu o grau de confiança do brasileiro quanto à gestão dos seus dados pessoais por diferentes segmentos de empresas/instituições: bancos, distribuidoras de energia, operadoras de telefonia, redes sociais, sites/apps de e-commerce, e órgãos governamentais. Há quatro anos, desde a primeira edição dessa pesquisa, os bancos lideram nesse aspecto. Desta vez não foi diferente: 55% dos brasileiros deram notas 4 ou 5 para seu grau de confiança na gestão que os bancos fazem de seus dados, dentro de uma escala de 1 a 5. As redes sociais, por sua vez, são o segmento no qual o brasileiro menos confia: 38% deram notas 1 ou 2 para elas.
A confiança dos brasileiros é uma boa notícia para o mercado bancário neste ano de 2021 em que começou a implementação do open banking, que consiste em um conjunto de regras permitindo que os correntistas autorizem o compartilhamento de seus dados pessoais e bancários entre instituições financeiras.
Foram entrevistados, entre os dias 20 e 27 de outubro, 2.096 brasileiros que possuem smartphone. A margem de erro é de 2,1 pontos percentuais e a taxa de confiança é de 95%. O relatório integral está disponível para download gratuito aqui.
5×5 Tec Summit
O open banking será tema de painel no seminário virtual 5×5 Tec Summit, que acontecerá na semana que vem, entre os dias 6 e 10 de dezembro, com organização dos sites Convergência Digital, Mobile Time, Teletime, Tele.síntese e TI Inside. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas diretamente no site do evento: www.5x5tecsummit.com.br
