A Certsys anunciou a contratação de Maurício Machado como head de hyperautomation & customer experience nesta sexta-feira, 10. O executivo atuará como um consultor técnico de empresas-clientes na jornada de automação com foco na customização na experiência do consumidor final.
Entre as tecnologias que a Certsys pode oferecer estão RPA (Robotic Process Automation, em inglês), machine learning, inteligência artificial e assistentes virtuais.
Formado em análise de sistema pela Metodista de Piracicaba (Unimep) e com MBA em administração de empresas pela FGV-SP, Machado acumula passagens por Accenture, Nextel, Compaq e ServiceNow.
Maurício Machado, head of hyperautomation & customer experience na Certsys (crédito: divulgação)
