As fortes chuvas em Petrópolis/RJ causaram problemas e falhas nas redes de telecomunicações das operadoras que atuam na região. Na semana passada, a Oi informou para Mobile Time que mobilizou equipes de emergência e outras para atuar no restabelecimento dos serviços. Nesta segunda-feira, 21, a operadora anunciou a ampliação das ações emergenciais de serviços para seus clientes da cidade.
Entre as medidas, a Oi passa a flexibilizar por dez dias a data para pagamento das faturas com vencimento entre 14 de fevereiro e 7 de março – sem cobrança de multa ou juros – para clientes que moram em Petrópolis, mantendo o serviço mesmo após o vencimento da conta, caso os clientes não consigam pagar.
A operadora também oferece um pacote extra de 5 GB gratuitos para clientes controle e pré-pago. Para os pós-pagos, a Oi garante a manutenção de Internet mesmo após o consumo total da franquia.
