Conforme noticiado por Mobile Time no último dia 22 de fevereiro, a Microsoft adicionou o ChatGPT integrado ao Bing (Android, iOS) em aplicativos móveis. No último sábado, 25, a companhia liberou o meu acesso à inteligência artificial generativa in-app. Não, este não é um daqueles casos que eles liberaram para a imprensa antecipadamente. Apenas entrei na fila da espera como qualquer outro usuário pagante de serviços da Microsoft.
O primeiro ponto que o consumidor deve entender sobre a nova funcionalidade é que este não é um serviço na busca, é algo adicional. Ou seja, o Bing tem o motor de busca tradicional por texto, voz e imagem, e tem a função ‘chat’ que pode ser feita por meio de uma aba na busca ou pelo botão dedicado do Bing, centralizado na parte inferior da tela que complementa a busca.
Como usar
Por meio desta nova função, a última busca que o usuário fez pode aparecer na aba Chat, quando esta opção for clicada. Ao receber o pedido, o ChatGPT compila as informações da web em um texto sucinto e o usuário ainda pode ouvir esse resumo. Por exemplo: perguntei à busca “o resultado da final da Copa da Liga Inglesa do último domingo, 26”. A busca do Bing me mostrou “Manchester United 2 x 0 Newcastle United”. Quando cliquei no ícone do chat, o app me mostrou um resumo textual da partida com local e autores dos gols. Ainda pedi ao chat “quero ouvir o resultado da última busca” e o app narrou o texto resumido que produziu.
Desafios
A parte de voz para texto é boa, mas ainda tem alguns problemas. Ao apertar o ícone de voz e pedir um conselho, o Bing ainda se embanana com algumas palavras. Um exemplo é o próprio “eu quero ouvir”, antes tentei “eu quero escutar” e “narre para mim” e o aplicativo não entendeu. Assim como o ChatGPT, que corta muitas palavras de uma frase dita em português. Além disso, tentei misturar palavras em português com termos em inglês e a IA não reconheceu.
Dito isso, o ideal é o uso textual e bem explicado neste começo de integração entre Bing e ChatGPT.
Também faltam algumas funções extras para o app proporcionar uma experiência de uso mais fluida. Como um botão para fazer o Bing narrar um texto que produz, de modo que o usuário não fale toda vez “eu quero ouvir o resultado da última busca”. Ou uma frase para chamar o chat para conversar, uma vez que isso facilita e populariza o seu uso – como vimos com as assistentes virtuais Alexa, Google Assistente e Siri.
Talvez uma frase como: “Fala, Bing”?
Resumo
O novo Bing com IA generativa se torna um aplicativo muito avançado, mas ainda está em seus primeiros estágios e está muito cru. É preciso instruir o consumidor em seu uso correto e bem aplicado. A pessoa deve dizer explicitamente o que quer, ou vai se frustrar, mas a plataforma não explica isso.
Por exemplo, não pergunte “quero comer comida saudável” que o chat vai ter responder algo aleatório. Peça: “monte uma lista de produtos saudáveis para comprar em qualquer supermercado na Zona Sul de São Paulo ou ABC Paulista”. Ainda assim, eu pedi a localização dessas lojas e o chat travou e deu uma resposta em inglês que traduzi para o português da seguinte forma: “O máximo que consigo dizer sobre isso é clique em ‘novo tópico’ para continuarmos conversando”.
No geral, o ChatGPT no Bing é simplesmente o ChatGPT no Bing. É igual a versão web que todos nós usamos no final de 2022, no site da OpenAI.
