A Intelbras integrou seu atendimento virtual ao ChatGPT. Com a mudança, o bot Wide Chat da fornecedora terá a inteligência artificial da OpenAI por trás das conversas. De acordo com a companhia, a adoção da tecnologia de IA tem como intuito deixar as conversas mais humanas e rápidas.
O chatbot utilizará funcionalidades como linguagem de processamento natural (NLP), análise de sentimento, transcrição de áudio e tradução automática.
Atualmente, o robô de conversação da Intelbras está disponível com atendimento automatizado em canais como WhatsApp, Facebook e Instagram.
