Nesta segunda-feira, 5, o Zoom lançou dois novos recursos de inteligência artificial (IA) generativa no seu assistente Zoom IQ. Uma das novas ferramentas possibilita aos usuários resumir reuniões, a outra faz sugestões de mensagens no chat, com base no contexto do que já foi discutido. Novas funcionalidades chegarão à plataforma nos próximos meses.
O Zoom tem uma abordagem federada para IA, o que significa que utiliza grandes modelos de linguagem (LLMs, da sigla em inglês) proprietários, bem como de parceiros, como OpenAI e Anthropic. Com isso, tem flexibilidade para incorporar modelos conforme as necessidades de seus usuários.
Os dois recursos estão disponíveis em planos selecionados, como testes gratuitos:
- Resumo da reunião: os hosts da reunião podem criar um resumo dela e compartilhá-lo por meio do Zoom Team Chat e e-mail, sem gravar a conversa. Os hosts recebem resumos automatizados e podem compartilhá-los com os participantes e aqueles que não compareceram;
- Composição de bate-papo: os usuários do Zoom Team Chat podem usar o recurso, com tecnologia da OpenAI, do ChatGPT, para redigir mensagens com base no contexto de um tópico do Team Chat, além de alterar o tom e o comprimento ela, bem como reformular as respostas para personalizar a recomendações de texto.
Para usar esses recursos, os usuários precisam acessar o console de administração do Zoom e optar pelas avaliações gratuitas de cada um. É possível selecionar diferentes opções de compartilhamento de dados com a plataforma, que garante que os dados do cliente não serão usados para treinar modelos de terceiros.
Próximos recursos
O Zoom aproveitou os lançamentos para antecipar os próximos recursos de IA generativa que chegarão ao Zoom IQ:
- Composição de e-mail: os usuários receberão sugestões de rascunhos de e-mail em resposta ao contexto de conversas de reuniões anteriores no Zoom, chamadas do Zoom Phone e tópicos de e-mail. Estará disponível nas próximas semanas;
- Resumos dos tópicos do Zoom Team Chat: o recurso criará resumos dos tópicos discutidos pelo Team Chat. Estará disponível nos próximos meses;
- Consultas de reunião: permitirão que os usuários que entrarem na reunião após seu início se atualizem rapidamente, sem interromper o fluxo da reunião, enviando discretamente uma consulta por meio do bate-papo na reunião e recebendo um resumo generativo criado por IA do que foi discutido. Deve ficar disponível nos próximos meses;
- Rascunho do quadro branco: as equipes poderão obter um conjunto de ideias iniciais para sessões de brainstorming, usando prompts de textos. Deve ser disponibilizado nos próximos meses;
- Síntese do quadro branco: o recurso de síntese do quadro branco organiza automaticamente as ideias de sessões de brainstorming em categorias. Espera-se que esteja disponível nos próximos meses.
