A TIM anunciou nesta quarta-feira, 9, o desenvolvimento, em parceria com a DIGI, de uma plataforma de gamificação chamada “Tá na Rede” para ampliar o engajamento dos seus colaboradores de vendas. O ambiente é um espaço interativo e tem como objetivo reforçar e estimular o relacionamento de suas equipes com os consumidores, além de fornecer informações para auxiliar no processo de venda.
A plataforma também oferece informações sobre a evolução dos profissionais e, conforme eles se desenvolvem e cumprem os desafios necessários, os trabalhadores acumulam pontos e avançam de nível, garantindo recompensas. Além disso, é possível acompanhar a performance diária, por meio de métricas e indicadores atualizados, analisar o progresso e identificar áreas de melhoria.
De acordo com a empresa, no primeiro mês de uso, foram mais de 17 mil desafios e missões aceitas por colaboradores na “Tá na Rede”. Além disso, houve um aumento de 33% na média de acessos diários ao portal desde o lançamento da gamificação.
