O 7º Fórum de Operadoras Inovadoras contará com um painel sobre as estratégias das operadoras móveis na construção da jornada digital dos seus assinantes, desde a venda e ativação de uma linha até seu cancelamento. Estão confirmados nesse painel:
Albervan Luz, diretor de tecnologia e transformação, Claro
Carla Beltrão, diretora executiva de experiência do cliente, Vivo
Daniel Moreira, diretor de customer relations, TIM
Fernando Garcia, tribe leader digital, Algar
Flávia Pollo Nassif, CEO, DialMyApp Brasil
O 7º Fórum de Operadoras Inovadoras acontecerá nos dias 9 e 10 de abril, no WTC, em São Paulo, com organização de Mobile Time e Teletime. A agenda atualizada e mais informações estão disponíveis em www.operadorasinovadoras.com.br
