O 10º Super Bots Experience & Fórum de Autoatendimento Digital terá um painel sobre “Higiene de dados na era da IA generativa”. Com múltiplos pontos de contato com o consumidor e conversas mais longas e complexas com IA generativa, como as empresas estão lidando com a coleta e a gestão de dados estruturados? Quais as melhores práticas? Qual o impacto no desempenho dos bots? Essas são algumas das perguntas a serem respondidas durante o painel, para o qual estão confirmados:
Augusto Vieira, gerente de IA e data science, Bradesco
Gabriel Arruda, superintendente executivo de data analytics, Cielo
Giuliane Paulista, executiva de estratégia e governança de dados e IA, Banco do Brasil
Lyse Nogueira, customer advisor, SAS
Patricia Peck, CEO e sócia-fundadora, Peck Advogados
O evento acontecerá nos dias 7 e 8 de agosto, no WTC, em São Paulo, com organização de Mobile Time. A agenda atualizada e mais informações estão disponíveis em www.botsexperience.com.br
