Itaú, Original e Brasilseg apostam em digitalização no atendimento ao cliente
Empresas acumulam mais de dois dígitos da base de clientes usando o atendimento apenas em canais digitais
consulte Mais informação18/10/2022 - 20:21
Empresas acumulam mais de dois dígitos da base de clientes usando o atendimento apenas em canais digitais
consulte Mais informação26/08/2021 - 21:27
Ou seja, aquele cliente que ligou para a central de atendimento da seguradora aceitou ser interceptado pela solução e optou por resolver sua questão por um canal digital da empresa
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Insurtech brasileira chegou a avaliar o lançamento de um seguro diário, mas preço não valeria a pena para o consumidor final
consulte Mais informação18/10/2022 - 20:59
Representantes de Brasilseg, Icatu, Pier e Youse preveem agregador de seguros e cross-selling entre empresas
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Empresa acumula 589 milhões de ligações digitais desde outubro de 2018, quando iniciou a operação no País
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Banco do Brasil, Banco Original, Itaú, Getnet, Mastercard, Mercado Livre, Paypal, PicPay e Stone são algumas das empresas que participarão dos eventos nesta semana
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Com margens apertadas, credenciadoras apostam em SVAs para o varejo, tap on phone, agregação de novos meios de pagamento e aumento da eficiência para se diferenciar
consulte Mais informação11/10/2022 - 10:31
Seminário reunirá executivos do alto escalão de bancos, fintechs, seguradoras e insurtechs no dia 18 de outubro, em São Paulo
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Rede de adquirência prepara lançamento da tecnologia, mas entende que educação do mercado deve ser feita em conjunto
consulte Mais informação27/09/2022 - 16:10
Proposta é reduzir as filas, com atendentes recebendo o pagamento diretamente do smartphone nos corredores das lojas, diz seu presidente, Augusto Lins. Testes estão em andamento
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Solução da empresa foi acionada em 237 milhões de chamadas telefônicas
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Evento apresentará dez diferentes exemplos de bots bem-sucedidos no Brasil
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