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DialMyApp adota nova marca e vira DMA – Digital Made Accessible

06/08/2024 - 22:45

Empresa apresenta nova identidade visual, criada pelo designer Jorge Falsfein. Lançamento oficial acontece no Super Bots Experience, nesta quarta-feira, 7

Banco PAN aumenta em 200% interações no WhatsApp com clientes a partir de solução da DialMyApp

11/07/2024 - 20:06

Ferramenta que intercepta ligações para o call center e apresenta menu de autosserviço no celular do usuário foi integrada em agosto de 2023

DialMyApp intercepta 10 milhões de ligações para o call center da Sky desde 2021

20/05/2024 - 22:37

Empresa digitaliza 25% das chamadas que foram para a URA. Dessas, 61% foram resolvidas totalmente no menu digital

Lojas de aplicativos e WhatsApp transformaram a indústria de telecom, aponta CEO da DialMyApp Brasil

15/05/2024 - 00:10

Diante dos baques, operadoras passaram a investir mais em inovação digital

Itaú Unibanco implementa solução da DialMyApp que bloqueia chamadas de falsas centrais

29/04/2024 - 20:06

Solução consegue interromper imediatamente com um aviso na tela do celular do usuário

DialMyApp lança soluções antifraude em chamadas telefônicas

09/04/2024 - 21:59

São dois novos produtos: Protect Call, que bloqueia chamadas de falsas centrais, e a Safe Call, que confirma se é mesmo o usuário quem está ligando para o banco

Mapfre reduz 72% no contato direto do atendimento com solução do DialMyApp

04/03/2024 - 19:10

Em pouco mais de um ano após a implantação, a empresa alcançou meio milhão de chamadas digitalizadas

DialMyApp Brasil acumula 1 bilhão de chamadas digitalizadas

20/02/2024 - 17:12

Mais de 150 empresas utilizam a solução no País, incluindo grandes bancos, varejistas e operadoras de telecom

DialMyApp cresce volume de chamadas digitalizadas em 2,6 vezes da Naturgy

11/12/2023 - 18:45

Distribuidora de gás natural tem redução de 36% das ligações para seu call center com URA que abrange várias opções no menu de autoatendimento

DialMyApp registra aumento de 120% nas chamadas para call center de empresas de energia

18/08/2023 - 18:31

Neste mesmo dia, 78% dos contatos realizados optaram por opções de autosserviço digital e 46% tiveram suas demandas atendidas nesses canais digitais

DialMyApp assina contrato com a TIM Itália

08/08/2023 - 16:29

A empresa MBTE Sweden AB, detentora da DMA, realizou um piloto de cinco meses com a operadora italiana em que converteu mais de 50% das chamadas para a solução digital

Riocard Mais usa DialMyApp e alcança engajamento de 66% nos autosserviços em menos de um ano

28/06/2023 - 15:21

E 120 mil contatos não foram direcionados à central de atendimento da empresa de bilhetagem eletrônica

DialMyApp interceptou 170 milhões de ligações de clientes TIM desde 2020

15/06/2023 - 12:49

Desde a implementação da plataforma de autosserviço da DMA, cerca de 17 milhões de usuários foram conduzidos à loja de aplicativos para baixar app da operadora

Globoplay alcança engajamento digital de 116% com DialMyApp em sete meses

24/05/2023 - 16:55

Engajamento digital é a quantidade de cliques nas opções de autosserviço do menu dividido pelo número de aberturas deste menu, com ou sem complementação de uma ligação