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Atento apresenta plataforma de CX com IA generativa

27/05/2024 - 20:08

Atento Studio AI conta com plataformas de OpenAI, Microsoft, AWS, Google, entre outras, em combinação com funções de machine learning em um ambiente seguro e privado, além de camada de IA moderadora

Angelo Guerra é o novo presidente da Atento no Brasil

02/02/2024 - 19:18

Com mais de 25 anos de experiência, executivo vai trabalhar ao lado do CEO global, Dimitrius Oliveira

Atento lança copiloto com Microsoft Azure OpenAI Service

25/10/2023 - 19:50

Solução permite fazer a distribuição de processos de forma automática e oferece respostas ágeis para qualquer tratativa

Atento lança solução com IA generativa e brand persona

02/10/2023 - 19:43

Ferramenta da empresa de customer experience, permite a criação de diversos Virtual Digital Agents e o atendimento automatizado exclusivo

Atento, Claro, SAS e Vivo debatem analytics no Super Bots Experience

24/07/2023 - 12:28

Quais as melhores práticas para se extrair insights de negócios a partir das conversas entre robôs e consumidores?

Atento lança ferramenta de IA que identifica intenção do cliente

07/06/2023 - 21:03

Chamada Virtual Digital Agent, solução pode ser usada em chatbots, além de auxiliar agentes humanos durante atendimento

Atento angaria US$ 40 milhões com investidores para ter ‘liquidez operacional adicional’

15/02/2023 - 18:50

No terceiro trimestre de 2022, a companhia de BPO e CRM acumulava uma dívida líquida de US$ 650 milhões

Ferramenta da Atento automatiza atendimento por vídeo

21/07/2022 - 15:22

Usando inteligência artificial e machine learning, solução ajuda no reconhecimento de intenções do cliente, sua identificação e a validação de dados

Atento fecha acordo e adiciona representante de grupo de investidores ao conselho da empresa

03/06/2022 - 19:06

Composto por três investidores que juntos possuem 8,5% das ações da empresa, grupo indicou Akshay Shah, CEO da Kyma Capital, para assumir uma cadeira no seu conselho de administração

Xtrabot da Atento gerencia 3 mil ligações diárias para governo da Catalunha

13/12/2021 - 15:36

Sistema está funcionado em empresas de administração pública, varejo, comércio eletrônico, serviços públicos e bancos da Espanha há mais de ano

Atento apresenta sua área de LUI, ou Language User Interface

25/08/2021 - 20:47

Empresa tem metodologia proprietária para a construção da brand persona desenvolvida junto com a equipe de doutorado em semiótica da PUC

Amazon, Atento, CPQD, Plusoft e TIM debatem a evolução dos bots de voz

17/08/2021 - 10:12

Executivos das cinco empresas de reúnem em painel do Super Bots Experience 2021

Receita da Atento cresce 21% no segundo trimestre

05/08/2021 - 18:43

Esse movimento foi puxado pelo aumento de oferta multisetor da companhia e com o retorno da receita com a Telefónica aos patamares de 2019

Atento e Manpower firmam parceria

22/07/2021 - 17:42

A partir desse acordo, as companhias esperam criar 2 mil postos de trabalho na região da Península Ibérica

Atento usa reconhecimento facial em trabalho remoto

29/10/2020 - 20:24

Piloto com tecnologia desenvolvida pela subsidiária Interfile está rodando com 1,5 mil funcionários e será expandido para 60 mil ao longo do ano que vem

Roberto Rittes assume cadeira no conselho da Atento

25/06/2020 - 21:11

O executivo foi efetivado como conselheiro da empresa de BPO ao lado de outros três novos conselheiros; mudança ocorre após Bain Capital passar o controle da companhia para HPS, Farallon e GIC

Atento, Banco do Brasil, Claro, Take e Vivo debatem canais digitais

22/05/2020 - 12:19

Executivos das cinco empresas se reunirão na live “Bots e autoatendimento: novos canais digitais ganham força na quarentena”, organizada por Mobile Time, no dia 28 de maio