Em dois meses Zenvia chega a quase 100 chatbots com base em IA generativa
Lançada há dois meses, solução entrega o bot em apenas cinco minutos e já acumula 147 novas habilidades
Read More16/08/2024 - 22:22
Lançada há dois meses, solução entrega o bot em apenas cinco minutos e já acumula 147 novas habilidades
Read More28/02/2024 - 21:51
Mobile Time ouve especialistas da área que aplaudem medidas, mas alertam que anúncio pode ter acontecido tarde para o pleito de outubro
Read More25/01/2024 - 19:50
Um resumo das principais sugestões de especialistas sobre o uso de inteligência artificial na propaganda eleitoral durante audiência do TSE
Read More16/01/2024 - 18:55
Ainda está no radar da companhia trazer mais otimizações e sugestões para os usuários em suas viagens com a ajuda de IA generativa.
Read More01/09/2023 - 15:52
Há 144 mil robôs de conversação em operação no País, informa novo Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots, produzido por Mobile Time. IA generativa esquenta o mercado
Read More27/07/2023 - 18:22
Evento conta com 17 executivos C-level confirmados em sua programação, que discutirá tendências no mercado de robôs de conversação
Read More29/05/2023 - 17:11
Knowledge Base treina robôs de forma automatizada e coleta dados de diferentes fontes como sites da Internet, documentos e respostas dadas anteriormente por humanos
Read More11/05/2023 - 20:03
Feito pela Octadesk, em parceria com a Opinion Box, pesquisa mostrou que maioria considera satisfatório quando os robôs conseguem passar o atendimento para um humano
Read More04/05/2023 - 20:22
Ferramenta também pode ser usada por atendentes humanos, sugerindo possíveis resoluções para o atendimento com inteligência artificial
Read More06/03/2023 - 20:21
Companhias poderão usar conteúdos de sites e fontes internas para criar assistentes virtuais de forma automática, por meio do Power Virtual Agents
Read More17/02/2023 - 18:58
Apesar de ser uma questão complexa, substituição de seres humanos por robôs poderá ter impactos na empregabilidade e na previdência social daqui a algumas décadas, por isso a discussão sobre o assunto deve ser iniciada no Brasil, argumenta Patrícia Peck
Read More07/02/2023 - 19:15
Mais de 40 profissionais especializados na criação, gestão e evolução dos robôs virtuais foram formados para trabalhar em projetos da plataforma de comunicação e atendimento ao cliente
Read More31/01/2023 - 18:35
Desde o início do projeto, em setembro de 2022, mais de 404 mil mensagens foram trafegadas nos canais e mais de 10 mil usuários únicos interagiram com os robôs que fazem ofertas de fretes, finalizam cadastros, entre outras funcionalidades
Read More24/01/2023 - 10:00
Se fosse uma peça de teatro, seria o mesmo que analisar uma improvisação entre duas pessoas e ver até aonde a imaginação pode levar a conversa; parece algo distante ou fora da realidade, mas saiba que é muito comum esse tipo de exercício (simular conversas)
Read More18/01/2023 - 18:17
Com base na inteligência artificial, ferramenta utiliza grandes modelos de linguagem para construir automaticamente chatbots de conversação avançada e personalizados para as empresas
Read More27/09/2022 - 10:31
Definição do caso de uso; estratégia com base em dados; estabelecimento de confiança no canal; ampliação dos pontos de entrada; e cuidados no design e na curadoria são os pontos aprofundados por Caio Calado em sua coluna
Read More17/08/2022 - 19:38
Hoje, 85% dos atendimentos da empresa são realizados sem necessidade de agentes humanos; na TIM, esse número chega a 90%
Read More16/08/2022 - 20:16
Isso é uma realidade no Santander, no Sicoob e no Itaú (no segmento de pessoas físicas), revelam executivos em painel no Super Bots Experience 2022
Read More16/08/2022 - 13:40
“O crescimento do setor não será mais local. Será global”, diz Anindita Guha, head de latam da Gupshup
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