Fernando Paiva

Desenvolvedores estão testando a novidade, que pode alavancar a receita nessa nova plataforma de games

Percentual representará o dobro do atual. A recente aquisição de uma empresa de chatbots, porém, não vai gerar cortes. Ao contrário, contact center planeja contratar mais gente nos próximos anos

“Muita empresa faz bots para o setor privado, mas poucas para órgãos públicos. Os governos, por conta do baixo orçamento, precisarão atender de forma barata daqui em diante, diz diretor da empresa

Jonas Trunk, presidente da Linktel; Rodrigo Duclos, chief digital officer (CDO) da Claro; e Wagner Sansevero, CEO da Wi-Fi Legal participarão de painel no dia 26 de março, no WTC, em São Paulo

Foram 10 milhões de transações em 2017, principalmente consultas sobre rentabilidade e demonstrativos financeiros, informa a empresa

MVNO trouxe retorno de R$ 1 milhão para os Correios e deve chegar a R$ 12 milhões até o fim deste ano

App brasileiro de comunicação corporativa tem código-fonte aberto acumula mais de 200 mil instalações e10 milhões de usuários no mundo

Brasil, Índia e Paquistão estão entre os maiores mercados do recém-lançado serviço, que conta com 250 mil usuários únicos mensais e prioriza a proteção da privacidade das conversas

Tendência de queda do MOU (minutos de uso) é revertida no ano passado graças à consolidação de linhas e aos planos de voz ilimitada

Ministro declarou a intenção durante programa Roda Viva, na última segunda-feira

Clientes podem comprar Gigabytes e minutos separadamente e na quantidade que quiserem através de app móvel

Expectativa é de que robô de conversação responda por 30% dos pedidos e que a inteligência artificial contribua para que o tíquete médio supere os R$ 45 registrados no call center

Proporção de brasileiros que utilizam essa ferramenta todo dia ou quase todo dia diminui 10 pontos percentuais em seis meses, revela pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box

Solução foi pensada para ser instalada em estações do metrô, facilitando o acesso a turistas estrangeiros que não têm Bilhete Único

“Temos que integrar o carro à vida digital da pessoa”, diz Dieter May, vice-presidente sênior de serviços digitais e modelos de negócios da montadora

Empresa aposta no conceito de “edge como serviço” e oferece soluções fim a fim para varejo, segurança e transportes

Equipamento aprende sobre o comportamento de aparelhos conectados na casa do cliente e alerta quando há comportamento suspeito

Ifeelgoods permite que marcas distribuam “gift codes” para uso em aplicativos como Google Play, iTunes Store, Uber, Netflix, Deezer e outros

50% dos consumidores nos EUA e no Reino Unido, porém, não utilizam a tecnologia por entender que não seria útil, informa pesquisa da Ovum

Grupo francês experimenta robôs de conversação em várias de suas operadoras. Caso mais emblemático, porém, está no seu recém-lançado banco digital