Fernando Paiva

Metade da base afirma ter feito até cinco transações pelo canal nos últimos 30 dias, revela pesquisa encomendada pela Zetta

App supera a marca de 50% pela primeira vez, revela pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box

Enquanto isso, em seis meses, aumentou de 76% para 80% a proporção que se comunica com marcas no mensageiro, revela Panorama Mobile Time/Opinion Box

Comunicação com o público também é fundamental, lembra executivo da Thales

Usando a plataforma da ConectCar, produto é oferecido aos clientes do banco sem mensalidade, como forma de fidelização

Marca pode ser atingida em agosto, se mantido o ritmo atual. Em julho foram 886 milhões, que movimentaram R$ 527 bilhões

TIC Educação revela que 42% das instituições de ensino usam WhatsApp ou Telegram e em 6% delas a conexão é feita através da rede 3G ou 4G

Já o preço mínimo caiu, ficando em R$ 1,318 bilhão, considerando a soma dos lotes nacionais e regionais

Criado por dois ex-jogadores de futebol americano, aplicativo quer explorar a paixão do brasileiro por esportes

Lançado em setembro de 2019, robô de conversação acumula 448 mil acessos e 11 milhões de mensagens trocadas

Mas Instagram e Google Business Messages começam a ganhar tração, revela Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2021

Prazo é prorrogado por dois meses. Nova data é 29 de outubro

Há 47 mil bots em atividade no País que somam um tráfego de 2,8 bilhões de mensagens por mês, informa Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2021

Ferramenta será lançada ainda este ano, depois da versão para pessoas físicas, e faz parte das novidades decorrentes da fase 2 do open banking

Após ajustes, uma nova minuta de edital será encaminhada ao Conselho Diretor da Anatel, que sorteará um novo relator para o processo e publicará o texto definitivo em sete dias, afirma o MCom

Script de atendentes do contact center foi revisto para respaldar suas respostas nesses casos

Em um mês, vendas por WhatsApp aumentaram 300% com promoção vinculada à segunda dose da vacina

Bot da instituição financeira lança a novidade para seus clientes empresariais

Experiência de copiar e colar código entre aplicativos tem gerado muitas desistências ou erros por falta de padronização, explica executiva do Mercado Pago

Multinacional negocia com operadoras brasileiras a inclusão do serviço de proteção digital em planos pós-pagos