Transformação relacional – para ganhar o jogo e o campeonato

As empresas precisam repensar a relação com seu cliente, colocando-o no centro das suas decisões. A compreensão das necessidades do cliente deve ser o ponto de partida para o desenvolvimento de novos produtos, aconselha Boanerges Freire, CEO da Boanerges & Cia Consultoria em sua video-coluna para Mobile Time. Veja no vídeo acima.