A TopMed fechou uma parceria com o Ministério da Saúde para operar o atendimento via telemedicina no Brasil. O serviço começou no início de abril e funciona via telefone (136), pelo chatbot do TeleSUS ou app Coronavírus – SUS (Android, iOS), que tem um primeiro atendimento automático, via robô. De acordo com os sintomas e as respostas, o paciente é encaminhado para o atendimento humanizado realizado pela equipe especializada da TopMed.
De acordo com a empresa de telemedicina, atualmente seus serviços conseguem evitar 64% de idas aos serviços de saúde presenciais de todos os atendimentos realizados em pessoas sintomáticas, ajudando a desafogar as unidades hospitalares.
A TopMed opera o projeto da prefeitura de Florianópolis Alô Saúde Floripa desde 16 de março para atendimento remoto em saúde à população via telefone, aplicativo para celular e WhatsApp.
