A IBM apresentou uma nova ferramenta automatizada do portfólio Watson: a IBM Watson Campaign Automation SMS Free to End User Option. Apresentada nesta terça-feira, 1º, a solução é complementar à existente função de automação de campanhas por torpedos do Watson. O diferencial é que ela não cobra do usuário final.
O intuito da solução é cumprir regulações impostas por governos para alguns setores, como a indústria médica norte-americana, que não pode cobrar pelo recebimento ou envio de mensagem de texto. Vale lembrar que as empresas podem efetuar as seguintes funções com a plataforma: importar e gerenciar dados, criar mensagens de texto, processar torpedos SMS cancelados e acompanhar o status da campanha por um relatório de atividades de serviço.
