A Liq (ex-Contax) anunciou a promoção de Marcelo Chianello como seu novo CEO. O executivo assumiu oficialmente o cargo na empresa de atendimento nesta quarta-feira, 1. Antes diretor de negócios e marketing, ele foi responsável pelo rebranding da empresa, que passou a ter interações de voz, digital, trade e live marketing.
Como missão, Chianello deverá estreitar o relacionamento com os atuais clientes, desenvolver novos negócios e diversificar a atuação da companhia. Pelo lado da diversificação, com a chegada do novo gestor, a Liq firmou uma parceria com a OasisLab, um hub de inovação que fará a conexão da companhia com startups em ascensão no País.
Formado em comunicação e psicologia pela UFRJ, Chianello possui ainda MBA em administração de negócios pela Universidade de Navarra. Além da Liq, o executivo teve passagem pela Teleperformance e mantém um projeto em treinamento de pessoal e estratégia de relacionamento com cliente, a Atelier do Comportamento.
