Usuários brasileiros já começaram a receber mensagens enviadas pela conta oficial do WhatsApp dentro do próprio app de mensageria. A iniciativa global havia sido anunciada há duas semanas.
A primeira campanha do WhatsApp no Brasil é referente à segurança e promove a adoção da funcionalidade autenticação em duas etapas, com o uso de uma senha (PIN). Um vídeo curto e um texto sobre o assunto são acompanhados de um botão para o usuário configurar essa funcionalidade em seu aparelho.
Vale destacar que nas conversas com a conta oficial do WhatsApp, apenas o app consegue enviar mensagens.
Análise
A conta oficial do WhatsApp serve a dois propósitos. O primeiro é comunicar funcionalidades do aplicativo junto à sua base de usuários. O segundo é fazer com que as pessoas se acostumem e aprendam a interagir com contas oficiais de marcas, que vêm sempre acompanhadas de um selo de verificação. A tendência é que isso estimule outras empresas a também fazerem campanhas informacionais pelo WhatsApp, mas sempre para uma base que tenha autorizado esse contato, obviamente.
Primeira campanha em português do WhatsApp em sua conta oficial no Brasil
