Rio de Janeiro adota bot para triagem de doentes

O estado do Rio de Janeiro lançou um chatbot para realizar a triagem de doentes com o novo coronavírus. Apelidado de Sesin, ele está disponível para acesso pelo site chat.saude.rj.gov.br. O bot conduz uma conversa direta com o cidadão, primeiramente coletando alguns dados pessoais, como cidade onde vive, nome completo, idade e telefone para contato, e depois pergunta se a pessoa está sentindo cada um dos diversos sintomas da Covid-19, como febre acima de 37,8 graus, tosse, nariz entupido, dor de garganta e falta de ar. Ao fim do questionário, o bot responde se a pessoa tem ou não indícios de estar infectado pelo novo coronavírus e a orienta sobre o que fazer, seja ficar em quarentena ou buscar atendimento médico. Se for necessária uma consulta, o bot direciona automaticamente para a central telefônica de atendimento da secretaria estadual de saúde para o novo coronavírus, no número 160.