ClickSoftware passa a ter aprendizado de máquina

A ClickSoftware apresentou uma atualização em sua plataforma de gerenciamento de serviços de campo, o Field Service Edge. Nesta versão, a solução passa a ter predição de métricas com aprendizado de máquina (na tradução em inglês de “machine learning”). Por meio da Machine Learning Cloud, esta nova função identifica padrões de dados em suas predições. Além disso, o Field Service Edge recebe capacidade de previsão de demanda, para planejar uso de recursos e equipes com mais exatidão; e integração corporativa com sistema de terceiros, como ERPs e CRMs.