A oferta de acesso Wi-Fi em voos na Europa deve ter ampla adesão dos passageiros: 80% deles afirmam que fariam uso de rede de banda larga sem fio no avião se tivessem a oportunidade. É o que revela pesquisa feita pela GfK, que constatou outra realidade promissora: o acesso Wi-Fi a bordo pode tornar-se uma fonte de renda para as companhias aéreas, pois 67% dos passageiros estariam dispostos a pagar pelo serviço. O interesse é maior na faixa etária entre 18 e 44 anos: 69% estão dispostos a pagar.
Os viajantes revelaram mais dois pontos cruciais para as empresas aéreas e provedoras de serviço: 67% se sentiriam valorizados se sua companhia oferecesse Wi-Fi nas viagens e 69% contratariam uma operadora com o serviço em voos. Vale ressaltar no estudo da GfK, que mesmo durante as viagens aéreas os jovens entre 18 e 24 anos continuariam a assistir vídeos (43%) e consumir jogos eletrônicos (43%). Ao todo, 6 mil passageiros de companhias aéreas europeias foram entrevistados entre agosto e setembro de 2015.