A Joule, assistente virtual com inteligência artificial generativa da SAP, terá a sua versão em português lançada até o final do ano, anunciou a CEO da empresa no Brasil, Adriana Aroulho, durante o evento SAP Now, nesta terça-feira, 3, em São Paulo. A solução foi lançada inicialmente em inglês um ano atrás e agora começa a chegar a novos idiomas.
Com a Joule, os usuários de sistemas da SAP podem fazer consultas com cruzamento de dados e gerar conteúdo rapidamente, poupando tempo de trabalho. Cabe ressaltar que o conhecimento da assistente é restrito aos dados de cada empresa, para garantir a segurança e a confiança nas respostas.
A SAP destaca entre as áreas mais impactadas pelo uso da Joule as de finanças, de operações e de recursos humanos.
Em finanças, a IA pode construir “relatórios narrativos”, ou seja, relatórios que contem uma narrativa a partir dos dados financeiros da companhia. Esses relatórios podem ser customizados dependendo do stake holder ao qual se destinam, por exemplo. Também pode ajudar na análise de potenciais fusões e aquisições, assim como na simulação de cenários e na avaliação de investimentos, apontando o retorno esperado em cada cenário.
Na área operacional, serve para adaptar automaticamente a documentação de fluxo de trabalho; gerar planos de manutenção preditiva; e elaborar a melhor estratégia para gestão de estoques, incluindo planos de resposta individualizados.
Adriana Aroulho, CEO da SAP, em coletiva de imprensa no SAP Now (Crédito: Fernando Paiva/Mobile Time)
Joule no RH
Em RH, programas de treinamento personalizados e adaptados às necessidades de cada colaborador podem ser criados com IA. Da mesma forma, não é mais necessário perder horas redigindo descrições de cargos para vagas. A Joule pode monitorar o grau de diversidade e inclusão na empresa, e gerar insights a partir das respostas a pesquisas de engajamento respondidas pelos colaboradores.
Três Rs da IA generativa
Aroulho ressaltou que a SAP procura seguir os preceitos éticos da Unesco para IA. A intenção é que a Joules atenda a três “Rs”: ela precisa ser responsável, relevante e confiável (“reliable”, em inglês).
“É IA para negócios. Nossa IA vem embarcada (em nossos produtos) e se alimenta dos próprios dados da SAP, o que garante relevância e confiança”, explica.
Foto no alto: Adriana Aroulho, CEO da SAP, durante o SAP Now (Crédito: Fernando Paiva/Mobile Time)
*O jornalista viajou a convite da SAP
