A Oi apresentou a nova estratégia para sua plataforma de vídeo online, o Oi Play (Android, iOS), nesta terça-feira, 4. Em sua atualização, o aplicativo ganha a funcionalidade “Pra Trocar”, que permite ao usuário escolher quais serviços de over-the-top (OTT) deseja adicionar ao seu plano. O sistema funciona por meio de plays, a moeda virtual da plataforma, e dura 30 dias.
“Entendemos que o consumidor tem uma necessidade de personalização de conteúdo. Trouxemos aos assinantes do Oi Play na banda larga e pós-pago a possibilidade de customizar o pacote, trocando plays (moedas) por conteúdo. Cada conteúdo tem um valor em plays”, disse Roberto Guenzburguer, diretor de marketing de varejo da Oi. “Temos três tipos de empacotamento na banda larga e pós-pago. Mas o consumidor pode trocar por conteúdos que sejam relevantes para ele”.
Na estratégia do Pra Trocar, a OTT de cada parceiro da operadora (Discovery, ESPN, Fox, Globosat, HBO, Telecine, Turner, Viacom e Vubiquity) tem um valor específico em plays. Por sua vez, o cliente tem moedas que estão em seu pacote para efetuar as trocas. Em conversa com Mobile Time, o diretor da Oi explicou que o valor dos plays aplicados aos serviços de vídeo é estipulado caso a caso, mas pode ser alterado com ações promocionais.
Atualizações
Com 40 mil downloads mensais do app e mais de 300 mil acessos por mês, além de 44 mil títulos em seu portfólio – com objetivo de chegar a 100 mil até o final de 2019 –, o Oi Play ganhou uma atualização mais intuitiva e com novas funcionalidades, dentre as quais:
– na área “meu conteúdo” o app mostra os conteúdos que estão dentro do pacote;
– Coleção Oi é um serviço para os assinantes acompanharem a série em sequência (binge watching);
– login único, que permite o cliente acessar sem que tenha que fazer login no parceiro (HBO, Turner, Telecine, Fox entre outros);
– conteúdos ao vivo dos OTTs parceiros;
– aluguel de conteúdo;
– conteúdos infantis e opção de criação de perfil kids.
A solução faz parte do plano de investimento da operadora de R$ 7 bilhões para 2019. Além da atualização de seu portfólio de serviços, a Oi investirá na expansão de sua rede fibra ótica e no refarming do 4,5G no País.
Estratégia móvel
A operadora também revelou alguns detalhes de sua estratégia de refarming do 4,5 G. De acordo com Bernardo Winik, diretor comercial da Oi, a população coberta pela rede móvel chegou a 17,7 milhões de pessoas em março deste ano e pretende dobrar até o final do ano, chegando a 35 milhões de pessoas cobertas pelo 4,5 G.
Por trás dessa estratégia, está a busca por levar melhores produtos ao cliente final e – em consequência – obter uma fatia maior no mercado pós-pago brasileiro, como explica Winik: “O nosso sucesso no pós-pago está ligado ao lançamento de um produto diferenciado, o Oi Mais Digital. O consumidor contrata uma franquia de Internet e pode transferi-la de um lado para outro. O nosso net adds (adições líquidas, em português) cresceu no 2º tri de 2018 e o refarming do 4,5 G atrai o consumidor. Hoje eu tenho 10% de consumidor – sou quarto colado –, portanto, vou buscar o fair share (25%)”.
O diretor comercial disse ainda que a solução é single sign-on (suporta 3G, 4G e 4,5G) e estará preparada para o 5G. E tem equipamentos de rede da Huawei, Nokia e outros fornecedores.
Horizonte do Oi Play
Guenzburguer confirmou ainda um cronograma com atualizações para o segundo semestre. Com download de conteúdo para assistir vídeos offline, app Oi Play nas SmartTVs e consoles de games, autenticação única para todos os conteúdos, Cloud DVR (conteúdo ‘à la carte’) e voltar a ver um programa perdido da programação linear. Contudo, a principal novidade será a opção de pagamento via cartão de crédito.
Criado há três anos como um serviço para usuários da TV por Assinatura, o Oi Play tinha em seu início alcance de 1,1 milhão de clientes. Em 2018, quando expandiu o serviço para os consumidores de pós-pago e banda larga, ampliou este alcance para 8,9 milhões de clientes. Agora, ao adicionar a estratégia do cartão de crédito, o intuito é atrair clientes de fora da Oi para assinar o serviço de vídeo, como explicou o executivo.
“Para não clientes da operadora, o Oi Play chega no segundo semestre através da conta de cartão de crédito. Inclusive, nós aceitaremos pagamentos em cartão pré-pago e pode ser cancelado a qualquer hora”, afirmou.
Sobre a possibilidade de levar o serviço para o usuário pré-pago, o executivo ressaltou que não há nada por enquanto e que o cartão de crédito pode endereçar parte deste segmento. Contudo, Guenzburguer acredita que é factível alcançar o público do pré-pago diretamente no futuro.
Outros serviços
Além das novidades do Oi Play, a operadora também traz ao Brasil uma solução Android para transformar uma TV convencional em um Smart TV, o Streaming Box. Esse produto trará também o Google Assistente para auxiliar o consumidor em buscas de vídeos e conteúdo na web, além de OTTs como Oi Play, Netflix e YouTube.
Também chega ao rol de serviços um plano com 50 GB de dados para pós-pago. O pacote possui voz ilimitada e pagamento de apps, 20 plays de bônus mensal para troca no Oi Play, e acesso sem gastos de dados em WhatsApp, Facebook Messenger, Facebook, YouTube, Instagram e Oi Play.
Disponibilidade
O Pra Trocar é disponibilizado a novos clientes de telefonia móvel pós-paga (preço inicial de R$ 59,90 mensal) e de pacotes Oi Total Play e Oi Total Conectado (a partir de R$ 99 por mês). Em relação ao Streaming Box, o produto sai por R$ 480 e será vendido no site online e lojas oficiais da Oi. E o novo plano de 50 GB no pós-pago custa R$ 99 por mês.
