Em 10 anos, a Claro, por meio do Instituto NET Claro Embratel, reciclou 142 toneladas de lixo eletrônico, sendo 116 mil celulares fora de uso. A operadora possui pontos de coleta em suas lojas, onde clientes e não clientes podem depositar celulares, baterias recarregáveis, chips e acessórios obsoletos ou sem função. Clientes dos planos pós-pago podem ganhar até 1 mil pontos para trocar por produtos.
O conteúdo depositado nas urnas é recolhido regularmente pela empresa Essencis Soluções Ambientais. Celulares e chips podem ser reaproveitados e transformados em joias ou em itens para a casa, como torneiras, ou podem ser vendidos como metal puro. Já as pilhas e baterias são direcionadas para aterros de resíduo industrial controlado. Outros itens descartados vão para indústrias que podem reaproveitar o cobre e o plástico dos materiais para a criação de outros produtos.
