A Apple estaria apostando em uma série de novas soluções para o atendimento de seus clientes nos Estados Unidos, como uma possível atualização do programa de trocas recebendo iPhones com telas, câmeras e botões danificados, além de um novo programa de relacionamento para vender protetores de tela no handset.
De acordo com o site 9to5Mac, os programas Apple Store Reuse e Recycling Phone de troca por créditos começaram a dar descontos em modelos do iPhone 5S, iPhone 6 e iPhone 6 Plus que estejam com avarias. Com o novo programa começando, a companhia norte-americana acredita que conseguirá aumentar a troca de smartphones para os usuários de antigos iPhones, no lugar de eles efetuarem uma simples troca de tela, por exemplo.
Em alguns casos, subsídios e financiamentos podem deixar a troca dos handsets mais barata. No plano, Apple daria US$ 50 de desconto para iPhone 5S, US$ 200 para iPhone 6 e US$ 250 para iPhone 6 Plus. Além do novo plano de trocas, a Apple teria feito uma parceria para a fabricante de protetores de tela Belkin fazer instalações dos protetores nas Apple Stores. As mudanças aconteceriam nas próximas semanas.
Questionados pelo MOBILE TIME sobre a possibilidade dos programas chegarem ao Brasil, a assessoria de imprensa da Apple informou que até o momento não há confirmação.