A Sinch passa a oferecer uma solução voltada para a nova funcionalidade do WhatsApp, o Flows. O recurso proporciona a personalização de produtos e serviços para seus clientes. Na prática, é possível criar formulários de inscrição, páginas de login, agendar compromissos ou consultas, reservar mesa em restaurantes, entre outras opções.
Entre os casos de uso apresentados pela Meta durante o lançamento do novo recurso, estava o case do Magalu Consórcio, cliente da Sinch que testou o Flows para oferecer uma experiência de login a seus clientes e um novo fluxo de agendamento com um especialista para tirar dúvidas sobre o consórcio.
