A CM.Com, empresa holandesa de comércio conversacional, anunciou uma parceria com o Google para o uso do Google Business Messages (GBM). As empresas clientes da CM.com podem se relacionar com seu público por meio do mensageiro.
Vale lembrar que o GBM permite que o contato com a empresa seja feito diretamente pela pesquisa no Google e Google Maps, ou por meio dos canais oficiais da marca.
O GBM também permite o uso de imagens e experiência multimídia, de modo a melhorar a jornada do cliente à procura de informações sobre a empresa e torna possível que essas companhias expandam a conversa com as pessoas, gerando possíveis clientes fiéis e atraindo novas compras.
