Os aeroportos de Florianópolis e Vitória, ambos administrados pela Zurich Airport Brasil, implementaram um serviço via WhatsApp de notificação sobre status de voo. Lançado um ano atrás em Português, o serviço acaba de ganhar versões em espanhol, inglês e alemão.
A comunicação do serviço é feita em diversos pontos do aeroporto, como áreas de descanso, mesas de restaurantes e painéis eletrônicos, dentro e fora da sala de embarque. A divulgação é acompanhada de um QR code que leva para uma página de cadastro, na qual o usuário informa seu número de WhatsApp e seleciona sobre qual voo deseja informações. A partir daí, o serviço passa a enviar notificações automaticamente sobre o status daquele voo, como portão de embarque, início do embarque, última chamada etc.
O serviço foi desenvolvido pelo laboratório de inovação da Zurich Airport Brasil.
