As empresas que utilizam o WhatsApp Business ou sua API agora podem divulgar a sua presença no app de mensageria por meio de um QR code, que pode ser exibido em sites, impresso em papel ou em embalagens de produtos, por exemplo.
Antes dessa novidade a única maneira de as empresas comunicarem a sua existência no WhatsApp consistia na divulgação do número telefônico associado à sua conta. A partir de agora, basta o consumidor escanear o QR code para iniciar a conversa com a marca, em vez de adicionar manualmente o número em sua agenda telefônica. Cada empresa pode configurar uma mensagem de boas vindas para ser exibida quando seu QR code for escaneado e, então, iniciar a conversa.
Outra novidade apresentada pelo WhatsApp é a possibilidade de compartilhamento do catálogo de produtos por meio de um link dentro do próprio app de mensageria ou em outros aplicativos e redes sociais. O link é gerado pelo WhatsApp.
Atualmente 50 milhões de empresas utilizam o WhatsApp Business e alguns milhares, a sua API.
