A TIM inaugura nesta quinta-feira, 10, sua primeira loja totalmente digital na Baixada Fluminense. Localizado no calçadão de Caxias, o espaço da operadora oferece a degustação de serviços como o app de autoatendimento, além do TIM music by Deezer, e do TIM Banca Virtual.
Os atendentes usam tablets e, neles, efetuam vendas. A loja conta ainda com a senha eletrônica (via SMS). Depois, o cliente recebe uma ligação automática com uma breve pesquisa para avaliar o atendimento.
A TIM prevê a inauguração de mais de 40 unidades digitais em todo o País até o fim de 2019. A digitalização das lojas físicas começou em 2017, com a abertura do espaço no Morumbi Shopping, em São Paulo.
